¿Qué es el juego responsable?
El juego responsable es un compromiso activo para garantizar que el entretenimiento con apuestas no se convierta en un problema. Reconociendo que el juego puede ser adictivo, promovemos estas prácticas fundamentales:
- Solo para mayores de edad: Prohibimos estrictamente el acceso a menores.
- Entretenimiento, no ingreso: Las apuestas nunca deben considerarse una fuente de ingresos.
- Control financiero: Recomendamos establecer límites de gasto claros antes de jugar.
Si sientes que el juego afecta tu vida diaria, relaciones o estabilidad económica, es momento de buscar ayuda.
Nuestras medidas de protección
Implementamos herramientas concretas para apoyar a nuestros usuarios:
- Límites personalizados: Define topes de depósito, pérdidas o tiempo de juego en tu cuenta.
- Autoexclusión temporal o permanente: Solicita pausar o cerrar tu cuenta contactando a [email protected].
- Verificación de identidad: Confirmamos la edad y datos de todos los usuarios para evitar acceso indebido.
- Enlaces a recursos de ayuda: Incluimos acceso directo a organizaciones especializadas (ver sección inferior).
Contactos de organizaciones de ayuda
Si crees que tú o alguien cercano tiene problemas con el juego, te recomendamos contactar con organizaciones especializadas en apoyo a jugadores con adicción:
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
- GamCare: www.gamcare.org.uk – Teléfono: 0808 8020 133
- Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org.uk – Teléfono: 0330 094 0322
Si necesitas ayuda, no dudes en buscar apoyo. El juego debe ser una forma de entretenimiento, no un problema en tu vida.